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Descripciones de producto para el comercio electronico

Convertir usuarios en clientes y aumentar así las ventas en Internet es algo que cualquier persona que venda productos online desea. Convencer a un usuario de que compre un producto depende de varios factores, pero uno de ellos es la descripción de los productos que se venden.

Hay dos situaciones en las que un usuario puede no comprar el producto debido a una mala descripción:

La primera situación es la de un usuario que busca un producto pero todas las descripciones que encuentra son las del fabricante o simplemente encuentra una imagen del producto.

La segunda situación es cuando un usuario es dirigido a una buena oferta de un producto que desconoce y, busca en la descripción el motivo por el que comprar dicho producto, pero se encuentra con una descripción básica o simplemente una foto de producto.

En todo caso, redactar una descripción única para cada producto, diferente de la que ofrece el fabricante con una buena foto de producto, ofrece al vendedor una ventaja competitiva en su sector.

Confianza

La descripción debe convencer al usuario de que el producto se adapta a sus necesidades, es el producto que necesita y además, debe dar la suficiente confianza al usuario de la compra de dicho producto en la tienda en la que se encuentra.

En el comercio electrónico nos encontramos con que los usuarios no pueden tocar el producto, por lo que una buena fotografía con aumento, facilitará las decisiones del usuario.

Las descripciones deben ser entendidas por la mayoría del público. La simplicidad y la claridad son factores importantes en los productos. Además, los usuarios realizan una lectura rápida, por lo que largas frases y palabras complicadas no ayudarán a persuadir al posible comprador.

Por supuesto nunca hay que exagerar los beneficios del producto, creando un mayor deseo en el usuario. Una experiencia de compra negativa puede afectar al negocio peor de lo que uno piensa.

Gramática

Si la descripción del producto proviene de una traducción, procura que el resultado se entendido por los usuarios. No hay nada peor que aterrizar en una página donde la descripción proviene de una mala traducción. Esto se traduce en desconfianza.

Por último, no obviar descripciones básicas ni pensar que el usuario ya conoce ciertos aspectos o características. Dar por supuesto algunos conceptos y no detallarlos puede eliminar el deseo de compra.

¿Añadirías algún concepto más sobre las descripciones de producto?

7 claves para vender en Internet

Para vender en Internet con éxito, hay que tener algo más que un sitio web o tienda online. Un desarrollo web de calidad y un buen posicionamiento y promoción son necesarios para tu estrategia comercial.

Marketing: Tu sitio en Internet no puede quedar aislado y recibir pocos recursos financieros. Para que los usuarios compren, primero tienen que visitar la web o tienda online y, para ello, será necesario asignar alguna partida económica a la promoción del negocio.

Usabilidad y estructura: Los usuarios de Internet pasan poco tiempo en un sitio, por lo que, cuánto más sencillo les sea navegar y más directos sean los mensajes de llamada a la acción, más posibilidades de venta tendrás.

Diseño: El atractivo del diseño de un sitio o tienda online influirá positivamente en la compra del usuario. El diseño debe recibir parte del presupuesto. De no ser así, todos tus esfuerzos por conseguir visitantes se verán mermados por un diseño pobre que ahuyente a los usuarios.

Contenido: Decir lo que dice todo el mundo no atrae a los visitantes. El contenido de tu sitio debe ser diferente, original y, sobretodo, útil para el visitante. Un redactor de contenidos puede ser el mejor aliado para tu negocio online.

Posicionamiento en buscadores: Aparecer en los resultados de búsqueda de un buscador es vital para ser encontrado por los usuarios. Por lo que, de nuevo, el contenido juega un papel muy importante en este aspecto.

Tráfico de calidad: No por recibir muchas visitas, aumentarán las posibilidades de venta. Si las visitas que recibe un sitio o tienda online no son de calidad, es decir, de potenciales compradores, no servirán para nada. Los anuncios en buscadores como Google ayudan a atraer visitas de calidad a tu sitio o tienda online.

Identidad profesional: Dar una imagen profesional también es importante para el visitante. Tu presencia en diferentes medios sociales y disponer de un blog, aumentará tu credibilidad en Internet.

¿Crees que falta alguna clave más?